【奔腾售后24小时人工客服】从线下共读、百亿赠书到AI赋能，华为阅读暑期开启全民阅读新场景

　　/涨粉易/夏日炎炎，从线当城市被热浪包裹，下共新场你能想到的读百奔腾售后24小时人工客服消暑方式可能是家里吹着空调，也可能是亿赠阅读阅读一杯冷饮。但是书到暑期，最近一种另类“消暑”方式正在全国多个城市悄悄蔓延，开启人们纷纷走进书店、全民咖啡馆、从线文化空间，下共新场与同好围坐共读一本好书，读百从午后聊到夜晚，亿赠阅读阅读再从文字走向光影，书到暑期这就是开启华为阅读「鸿蒙一夏 阅在当“夏”」暑期全民读书会的日常。

　　读书+观影，全民奔腾售后24小时人工客服打造暑期线下深度社交场

　　自2025年初至今，从线华为阅读已在全国各大城市、高校书店、咖啡馆等文化空间落地近200场全民读书会，在清凉的环境中，大家围绕自己喜欢的书籍，交流阅读心得和自己的感悟，搭建起“读书+社交”基础模式，而今年暑期，活动模式升级为“读书+社交+观影”，开辟沉浸式共读新体验。

　　以7月11日的首场科幻专场为例，一群读者围坐在一起，讨论菲利普·K·迪克笔下的《仿生人会梦见电子羊吗》，晚上读者走进影厅观看了斯皮尔伯格的新作《揭秘日》，延伸到“人工智能时代的情感边界”这一现实议题。随后的《球状闪电》《沙丘》专场，同样延续了“书籍精读+影像对照”的思路。科幻作品本身就兼具文学性与科幻想象力，观影能降低理解门槛，而深度讨论则避免了“看完就忘”的快餐式消费。

　　在注意力经济时代，单一维度的阅读体验正在失去对年轻用户的吸引力。从文字到影像的“跨媒介迁移”，这种体验闭环远比单纯的读书会更能激发参与热情。而“轻社交互动”的设计，则为读者创造了与同好建立连接的契机。

　　阅读自然也要多元化。这个夏天，华为阅读的读书会还走进了上海、西安、南京、温州、青岛、唐山等多座城市。理财专场共读《财务自由第一课》，文学专场重温《围城》，心理专场探讨《蛤蟆先生去看心理医生》，每场精选一本热门书籍，满足不同读者的暑期“充电”需求。在一个人人焦虑“信息过载”又恐惧“精神贫瘠”的时代，华为阅读正在努力尝试如何让读书这件“对的事”变得更简单、更有趣、更有人情味。

　　从“赠书”到“种书”：百亿计划播撒全民阅读的长期主义种子

　　如果说线下读书会是点燃阅读热情的“火花”，那么“百亿赠书计划”则是滋养阅读习惯的“土壤”。自推出以来，华为阅读已累计送出价值数亿元的优质图书，涵盖中外经典文学、畅销小说、历史社科等多个领域。当然送书并不是目的，华为阅读坚持将优质内容普惠化，降低了大众阅读好书的门槛，这种“零成本阅读”极大提升了用户接触经典、拓展视野的可能性;另一方面，持续输送经典好书，引导用户 “多读书、读好书”，契合全民阅读提升国民阅读质量的核心目标。

　　更值得称道的是，赠书并非简单“撒网”，而是精心筛选、主题化运营。例如近期赠送的书籍中，既有提升认知边界的社科读物，也有抚慰心灵的情感文学，每一本都承载着“引导读者多读书、读好书”的初心。用户只需进入“华为阅读-我的-百亿赠书”即可免费领取。

　　AI 技术赋能阅读：以智能交互重塑沉浸式读书体验

　　在内容为王的同时，华为阅读并未忽视技术对阅读体验的重塑。尤其是在“AI眼动翻页”这一创新功能上，展现了科技赋能人文的深刻洞察。有不少读者喜欢边吃零食边阅读，或者希望用碎片时间去阅读，手上往往做着其他事情，不便手动翻页，华为阅读通过前置摄像头与AI算法，实现“用眼神翻页”，系统可精准捕捉用户眼球运动轨迹，判断阅读结束位置后自动翻页。而更智能的是，该技术具备自适应校准能力，能根据不同用户的眼部特征和使用习惯持续优化，越用越准。

　　此外，“AI动态图书”和“AI动态漫画”等技术，让静态插画随视线移动而“活”起来，营造出电影般的沉浸感;“精品音色听书”则联合中国传媒大学专业配音教师，告别机械音，赋予有声书真实情感与温度。这些技术共同构建了一个更高效、更有趣、更人性化的数字阅读生态。

　　全民阅读已迈入新阶段，《全民阅读促进条例》正式落地后，全社会对优质阅读供给、多元阅读场景的需求持续攀升，既需要图书馆、实体书店等公共文化阵地，也离不开数字阅读平台的广泛渗透。华为阅读一边持续落地百城线下共读，一边长期免费开放线上正版优质书籍，再以AI技术优化阅读体验，三者形成互补，能够持续激发大众阅读热情，引导全社会形成爱读书、读好书、善读书的良好风尚，持续为书香中国建设注入数字化活力。